পণ্য ও সেবার মান নিয়ন্ত্রণ বিষয়ক বাংলাদেশের আইন, নীতিমালা, প্রবিধানমালা, নির্দেশিকা ইত্যাদি

বাংলাদেশে পণ্যের মান প্রণয়ন, গুণগত মান নিশ্চিতকরণ এবং পরিমাপের সঠিকতা রক্ষার মূল দায়িত্ব পালন করে বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ডস অ্যান্ড টেস্টিং ইনস্টিটিউশন (BSTI)। তবে কেবল বিএসটিআই নয়, খাদ্য নিরাপত্তা, ভোক্তা অধিকার এবং ঔষধ প্রশাসনের মতো বিভিন্ন সরকারি সংস্থা নিজ নিজ ক্ষেত্রে মান নিয়ন্ত্রণে কাজ করে। বর্তমান আইনি কাঠামোতে কেবল পণ্যের মান নয়, বরং সেবার মান (Service Quality) এবং ভোক্তার অধিকারকেও প্রাধান্য দেওয়া হয়েছে। আন্তর্জাতিক মান সংস্থা (ISO) এবং কোডেক্স এলিমেন্টারিয়াস-এর গাইডলাইন অনুযায়ী বাংলাদেশের এই আইনগুলো সাজানো হয়েছে।

নিচে এ বিষয়ক আইন ও নীতিমালার পূর্ণাঙ্গ তালিকা দেওয়া হলো:

১. প্রধান আইনসমূহ (Core Acts)

পণ্যের মান, ওজন ও পরিমাপ এবং ভোক্তার সুরক্ষা নিশ্চিত করার জন্য মূল আইনগুলো হলো:

  • বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ডস অ্যান্ড টেস্টিং ইনস্টিটিউশন (বিএসটিআই) আইন, ২০১৮: এটি পণ্যের মান নিয়ন্ত্রণের মূল আইন। কোন পণ্যটি বাজারে ছাড়ার আগে বাধ্যতামূলকভাবে বিএসটিআই-এর লাইসেন্স (CM License) নিতে হবে, তা এই আইনের মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। মানহীন পণ্যের বিরুদ্ধে শাস্তিমূলক ব্যবস্থা নেওয়ার ক্ষমতাও এই আইনে দেওয়া হয়েছে।

  • ওজন ও পরিমাপ মানদণ্ড আইন, ২০১৮: পণ্য বিক্রির সময় সঠিক ওজন ও পরিমাপ নিশ্চিত করা, প্যাকেটের গায়ে নিট ওজন উল্লেখ করা এবং বাটখারা বা মিটারের ক্যালিব্রেশন (Calibration) ঠিক রাখার জন্য এই আইনটি অপরিহার্য।

  • ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন, ২০০৯: পণ্য বা সেবার মান ঠিক না থাকলে, ভেজাল পণ্য বিক্রি করলে বা প্রতিশ্রুতি অনুযায়ী সেবা না দিলে ভোক্তারা এই আইনের অধীনে জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরে অভিযোগ করতে পারেন।

  • নিরাপদ খাদ্য আইন, ২০১৩: খাদ্যদ্রব্য উৎপাদন, প্রক্রিয়াজাতকরণ, মজুদ ও বিক্রয়ের ক্ষেত্রে স্বাস্থ্যসম্মত মান বজায় রাখার জন্য এই আইনটি প্রণীত। এর অধীনে ‘বাংলাদেশ নিরাপদ খাদ্য কর্তৃপক্ষ (BFSA)’ কাজ করে।

 

২. বিধিমালা ও প্রবিধানমালা (Rules & Regulations)

আইনগুলো মাঠ পর্যায়ে বাস্তবায়নের জন্য বিস্তারিত নির্দেশিকা:

  • মোড়কজাত পণ্য বিধিমালা, ২০২১: যেকোনো প্যাকেটজাত পণ্য বাজারে ছাড়তে হলে তার গায়ে কী কী তথ্য (উৎপাদন ও মেয়াদের তারিখ, উপাদান, ওজন, দাম, বারকোড) থাকতে হবে, তা এই বিধিমালায় স্পষ্ট করা হয়েছে।

  • নিরাপদ খাদ্য (লেবেলিং) প্রবিধানমালা, ২০১৭: খাদ্যপণ্যের মোড়কের গায়ে পুষ্টিগুণ ও সতর্কবার্তা লেখার নিয়মাবলী।

  • বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ডস অ্যান্ড টেস্টিং ইনস্টিটিউশন প্রবিধানমালা, ১৯৮৯ (সংশোধিত): বিএসটিআই-এর অভ্যন্তরীণ কার্যক্রম ও মান প্রণয়ন পদ্ধতি।

  • রাসায়নিক দ্রব্য বা এসিড নিয়ন্ত্রণ বিধিমালা: শিল্পে ব্যবহৃত কেমিক্যালের মান ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত।

 

৩. খাতভিত্তিক বিশেষ আইন (Sector Specific Laws)

বিশেষ কিছু পণ্য ও সেবার মান নিয়ন্ত্রণের জন্য আলাদা আইন রয়েছে:

  • ঔষধ আইন, ১৯৪০ ও ঔষধ (নিয়ন্ত্রণ) অধ্যাদেশ, ১৯৮২: ঔষধ ও প্রসাধনী সামগ্রীর মান নিয়ন্ত্রণের জন্য ঔষধ প্রশাসন অধিদপ্তর (DGDA) এই আইন প্রয়োগ করে।

  • বাংলাদেশ অ্যাক্রেডিটেশন আইন, ২০০৬: ল্যাবরেটরি বা টেস্টিং ল্যাবের মান সঠিক আছে কি না, তা সনদ দেওয়ার জন্য ‘বাংলাদেশ অ্যাক্রেডিটেশন বোর্ড (BAB)’ এই আইনের অধীনে কাজ করে। এটি রপ্তানি বাণিজ্যে খুবই গুরুত্বপূর্ণ।

  • বাংলাদেশ এনার্জি রেগুলেটরি কমিশন আইন, ২০০৩: গ্যাস, বিদ্যুৎ ও জ্বালানি তেলের মান ও সেবার মান নিয়ন্ত্রণের জন্য।

  • বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ আইন, ২০০১: মোবাইল ও ইন্টারনেট সেবার মান (Quality of Service – QoS) নিশ্চিত করার জন্য।

  • রিয়েল এস্টেট (উন্নয়ন ও ব্যবস্থাপনা) আইন, ২০১০: আবাসন বা ফ্ল্যাট হস্তান্তরের ক্ষেত্রে নির্মাণ সামগ্রীর গুণগত মান ও প্রতিশ্রুত সেবা নিশ্চিত করার জন্য।

 

৪. নীতি ও আদেশ (Policy & Orders)

সরকারের কৌশলগত দিকনির্দেশনা:

  • আমদানি নীতি আদেশ (২০২১-২৪): বিদেশ থেকে কোনো পণ্য আমদানির ক্ষেত্রে সেটি বিএসটিআই বা আন্তর্জাতিক মানের কিনা, তা নিশ্চিত করার বাধ্যবাধকতা এই আদেশে থাকে।

  • জাতীয় গুণগত মান নীতিমালা (National Quality Policy – NQP): দেশের সামগ্রিক মান অবকাঠামো উন্নয়নের জন্য একটি সমন্বিত পলিসি, যা শিল্প মন্ত্রণালয়ের অধীনে বাস্তবায়নাধীন।

  • রপ্তানি নীতি (Export Policy): রপ্তানি পণ্যের মান আন্তর্জাতিক পর্যায়ে উন্নীত করার গাইডলাইন।

 

৫. আন্তর্জাতিক মানদণ্ড (International Standards Adopted)

বাংলাদেশ নিজস্ব মান তৈরির পাশাপাশি আন্তর্জাতিক অনেক মানদণ্ডকে সরাসরি গ্রহণ (Adopt) করেছে:

  • BDS ISO 9001: কোয়ালিটি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম (QMS)।

  • BDS ISO 22000: ফুড সেফটি ম্যানেজমেন্ট।

  • Codex Standards: খাদ্যের আন্তর্জাতিক মান।

  • Halal Certification Standards: হালাল পণ্যের মানদণ্ড।

 

একজন উৎপাদক বা আমদানিকারক হিসেবে ‘বিএসটিআই আইন ২০১৮’ এবং ‘মোড়কজাত পণ্য বিধিমালা ২০২১’ মেনে চলা বাধ্যতামূলক। অন্যদিকে, একজন সাধারণ নাগরিক হিসেবে ‘ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন ২০০৯’ সম্পর্কে জানা থাকলে প্রতারিত হওয়ার ঝুঁকি কমে। মানসম্মত পণ্য ও সেবা নিশ্চিতকরণেই একটি দেশের টেকসই অর্থনৈতিক উন্নয়ন নিহিত।

Comments are closed.